Kebijakan Hadiah
Terakhir diperbarui: 3 November 2026
Kebijakan umum
Kebijakan umum ini dan ketentuan khusus negara yang relevan berlaku bersama-sama. Pilihan bahasa Anda tidak mengubah ketentuan negara atau hadiah yang berlaku bagi Anda.
Ketentuan khusus negara ↓Kebijakan Hadiah ini menjelaskan hadiah struk, check-in, aktivitas langkah, iklan, ajakan teman, kotak keberuntungan, dan penukaran di Mani. Kebijakan ini berlaku bersama Ketentuan, ketentuan negara terkait, dan syarat yang ditampilkan untuk aktivitas Anda. Hak konsumen yang bersifat wajib tetap tersedia.
1. Negara dan kelayakan hadiah
Negara hadiah Anda harus mencerminkan kelayakan Anda yang sebenarnya. Produk, mata uang, dan biaya poin yang tersedia ditampilkan di aplikasi. Nilai penukaran khusus negara bukan kurs valuta asing waktu nyata. Mengubah bahasa, bepergian, atau menggunakan VPN dengan sendirinya tidak membuat Anda berhak atas hadiah negara lain. Hubungi dukungan untuk memperbaiki negara atau melaporkan kepindahan.
Hadiah yang tersedia bagi Anda adalah yang ditampilkan di katalog aplikasi untuk negara hadiah Anda. Produk, jumlah, dan poin penukaran minimum berbeda menurut pasar, dan dicantumkannya suatu negara dalam kebijakan umum kami bukan janji atas harga atau produk pasar lain.
2. Hadiah struk
Kirimkan struk asli yang berhak Anda gunakan dan memenuhi syarat tanggal, jenis, batas harian, dan kelayakan lain yang ditampilkan. Penilaian dapat mempertimbangkan toko, tanggal, barang, informasi pembayaran, keterbacaan, dan duplikasi. Belanja lebih banyak tidak selalu menghasilkan poin yang lebih banyak secara proporsional.
Mencetak ulang, memotret ulang, atau memecah transaksi yang sama tidak menjadikannya struk baru. Menutupi informasi pribadi yang tidak diperlukan sesuai petunjuk berbeda dengan memalsukan transaksi. Menolak akses lokasi atau lokasi yang tidak tersedia dengan sendirinya tidak menghalangi pengiriman.
Kami dapat menahan pemberian hadiah atau meminta klarifikasi jika ada kekhawatiran yang wajar mengenai keabsahannya. Anda dapat meminta peninjauan atas kesalahan pembacaan atau penolakan yang keliru. Gambar berkualitas buruk tidak secara otomatis menjadi bukti kecurangan yang disengaja.
3. Check-in dan misi
Layar aktivitas menjelaskan syarat penyelesaian, batas harian atau mingguan, dan tenggat. Zona waktu dan syarat pengaturan ulang yang ditampilkan untuk suatu aktivitas berlaku. Mengubah jam perangkat atau berulang kali mengirim peristiwa penyelesaian yang sama tidak menciptakan hak tambahan.
Jika verifikasi tertunda, dukungan dapat meninjau catatan kapan aktivitas itu benar-benar diselesaikan. Untuk misi dengan beberapa persyaratan, semua persyaratan yang dinyatakan harus dipenuhi.
4. Aktivitas langkah
Aktivitas langkah bersifat opsional dan bergantung pada dukungan perangkat serta izin yang Anda berikan. Aplikasi menampilkan target dan syarat hadiah. Jumlah langkah dapat berbeda dari perangkat atau aplikasi lain. Jika tersedia, Health Connect hanya digunakan setelah koneksi dan izin terkait diberikan.
Menolak atau menarik akses langkah dapat menghalangi verifikasi aktivitas langkah baru, tetapi tidak menghalangi aktivitas lain yang memenuhi syarat. Menghasilkan langkah secara artifisial atau berulang kali mengirim langkah yang sama untuk memperoleh hadiah dilarang. Fitur ini tidak memberikan diagnosis medis, perawatan, atau penilaian kesehatan.
5. Iklan dan hadiah yang tidak muncul
Sebelum aktivitas iklan, aplikasi menjelaskan tindakan yang diperlukan dan tiket, kotak keberuntungan, atau kesempatan partisipasi yang ditawarkan atas penyelesaiannya. Catatan penyelesaian yang valid mengaktifkan manfaat tersebut. Undian atau pembukaan yang dihasilkan menentukan poin berdasarkan aturan aktivitas. Manfaat iklan lain, misalnya kesempatan tambahan mengirim struk, disebutkan secara terpisah.
Iklan yang tidak tersedia, terputus, atau gangguan jaringan dapat berarti syarat penyelesaian belum terpenuhi. Jika Anda memang telah menyelesaikan aktivitas tetapi penerbitan atau pengkreditan poin gagal, kirimkan kepada dukungan jenis aktivitas, waktunya, dan konfirmasi apa pun yang tersedia. Kami meninjau catatan layanan dan iklan terkait untuk menyelesaikan hadiah yang tidak muncul.
Memilih keluar dari iklan yang dipersonalisasi dan menyelesaikan iklan yang ditawarkan adalah dua hal yang berbeda. Hadiah maksimum yang ditampilkan bukan jumlah yang diterima setiap peserta.
6. Ajakan teman dan aktivitas mitra
Aturan ajakan teman menjelaskan kelayakan pengundang dan yang diundang, kapan kode harus dimasukkan, tindakan yang memenuhi syarat, jumlah, serta bonus pencapaian atau mitra jika ada. Akun yang sudah ada tidak boleh ditampilkan sebagai pengguna baru. Anda tidak boleh membuat beberapa akun untuk mengundang diri sendiri.
Ungkapkan dengan jelas poin, komisi, atau manfaat material lain yang mungkin Anda terima saat mempromosikan tautan atau kode undangan. Jangan mengirim pesan massal yang tidak diminta, menyamar sebagai orang lain, menekan orang untuk ikut, atau menjanjikan penghasilan pasti. Perangkat atau jaringan yang dipakai bersama saja tidak membuktikan ajakan yang tidak sah.
Peninjauan kelayakan yang wajar dapat menunda hadiah terkait. Perubahan program di kemudian hari dengan sendirinya tidak membenarkan penghitungan ulang ajakan yang sudah diterima dan memenuhi syarat dengan ketentuan yang kurang menguntungkan.
7. Poin acak dan kotak keberuntungan
Tiket, kotak keberuntungan, atau aktivitas acak lainnya memberikan poin sesuai aturan hasil yang dinyatakan. Tinjau kelayakan yang berlaku, tindakan yang diperlukan, periode dan zona waktu, rentang poin, probabilitas atau perhitungan hasil, batas partisipasi, dan syarat klaim sebelum berpartisipasi. Hadiah tetap dan hadiah acak adalah hal yang berbeda dan mengikuti syarat yang ditampilkan untuk masing-masing.
Nilai maksimum menggambarkan hasil tertinggi yang mungkin, bukan hasil umum atau yang dijamin. Probabilitas tidak menjamin hasil tertentu bagi seseorang atau dalam sejumlah percobaan tertentu. Tidak diperlukan pembelian poin atau biaya partisipasi.
Bridgeworks Inc. menyelenggarakan promosi Mani. Apple dan Google tidak mensponsori, mendukung, atau mengelolanya. Sponsor yang disebutkan secara terpisah dan aturan khusus aktivitas dinyatakan untuk aktivitas tersebut; perusahaan yang menerbitkan kartu hadiah yang ditukar tidak secara otomatis menjadi sponsor promosi.
8. Penukaran, pengiriman, dan masa berlaku
Sebelum menukar, periksa biaya poin, jumlah dan mata uang, penerbit, metode pengiriman, wilayah penggunaan, masa berlaku, dan batasan pembatalan. Bergantung pada pasar, pemenuhan menggunakan Tremendous, Giftee, penyedia lain yang disebutkan, atau proses manual Bridgeworks. Pastikan alamat email sebelum mengirim dan jaga keamanan kode serta tautan hadiah.
Kedaluwarsa poin dan masa berlaku kartu hadiah yang diterbitkan adalah dua hal yang terpisah. Batasan hukum yang berlaku atas kedaluwarsa poin dan masa berlaku minimum kartu hadiah diutamakan daripada ketentuan penyedia yang bertentangan.
Pilihan pembatalan bergantung pada status pemrosesan. Jika pengiriman gagal, kami memeriksa apakah hadiah sudah diterbitkan atau digunakan untuk menghindari duplikasi. Jika ketidakterbitan atau ketidakterkiriman final telah dipastikan, kami mengatur pengembalian poin atau pemulihan lain yang sesuai. Hubungi kami mengenai hadiah terbitan yang tidak dapat digunakan; kami meninjau penyebabnya bersama penyedia tanpa menghapus hak yang bersifat wajib.
9. Kesalahan, penyalahgunaan, dan peninjauan
Penyelidikan berfokus pada aktivitas, poin, dan penukaran terkait. Kami dapat memperbaiki kesalahan atau membatalkan manfaat yang diperoleh secara tidak sah, tetapi tidak menyita setiap hadiah tanpa alasan yang wajar. Kami menjelaskan alasan utama dan permintaan informasi yang diperlukan, dengan tunduk pada batasan keamanan dan hukum.
Mintalah peninjauan melalui dukungan dalam aplikasi atau hello@cashmore.kr dengan menyertakan referensi akun atau penukaran Anda, perkiraan waktu, dan penjelasan Anda. Petugas dapat meninjau catatan terkait dan menjelaskan hasilnya. Jangan mengirim kata sandi atau informasi sensitif yang tidak diperlukan.
10. Perubahan dan penghentian aktivitas
Perubahan syarat perolehan dan penukaran umumnya berlaku untuk aktivitas di masa mendatang. Kami memberikan pemberitahuan lanjutan atas perubahan material dan meminta persetujuan bila diwajibkan. Kami menghormati aktivitas yang telah diselesaikan secara sah, penukaran yang masih diproses, dan hak yang bersifat wajib, serta menjelaskan pengaturan klaim atau penukaran saat suatu aktivitas atau Layanan berakhir.
Kebijakan ini tidak memperkenalkan aturan kedaluwarsa baru untuk poin. Syarat kedaluwarsa yang sah harus diungkapkan untuk poin yang terdampak dan tidak dapat ditambahkan secara surut pada poin yang diperoleh tanpa syarat tersebut.
Ketentuan khusus negara
Baca ketentuan untuk negara Anda bersama kebijakan umum. Hak setempat yang bersifat wajib diutamakan. Memilih tautan negara di bawah hanya berpindah di dalam dokumen ini; tidak mengubah negara akun Anda.
Kanada
Pelindungan program loyalitas provinsi yang berlaku mengatur kedaluwarsa poin dan perubahan ketentuan penukaran. Kami tidak memberlakukan kedaluwarsa semata-mata karena berlalunya waktu jika dilarang hukum. Kedaluwarsa berbasis ketidakaktifan yang diizinkan tetap tunduk pada syarat dan pemberitahuan lanjutan yang diwajibkan. Revisi ini tidak memperkenalkan aturan kedaluwarsa baru.
Selandia Baru
Kartu hadiah yang tercakup dalam aturan masa berlaku minimum Selandia Baru yang berlaku, termasuk kartu hadiah tercakup yang dipilih sebagai penukaran poin loyalitas, memiliki masa berlaku yang diwajibkan hukum. Minimumnya adalah tiga tahun untuk kartu hadiah tercakup yang dijual pada atau setelah 16 Maret 2026. Kedaluwarsa poin dan perlakuan terpisah atas voucher tertentu yang diterbitkan secara otomatis tidak menghapus pelindungan ini untuk kartu hadiah yang tercakup.
Taiwan
Sebagian hadiah Taiwan menggunakan proses penerbitan manual dan pengiriman melalui email oleh Bridgeworks. Layar penukaran menyebutkan metode dan syarat hadiah terkait. Hubungi hello@cashmore.kr untuk bantuan pengiriman atau penukaran.