Politique des récompenses
Dernière mise à jour: 22 octobre 2026
Politique commune
Cette politique commune et les dispositions propres au pays concerné s’appliquent ensemble. Votre choix de langue ne change ni les dispositions nationales ni les récompenses qui vous sont applicables.
Les dispositions pour la Thaïlande, la Malaisie et le Mexique s’appliquent lorsque Mani lance le service concerné dans ces pays. La présence d’un pays ici ne signifie pas que ses récompenses sont déjà disponibles.
Dispositions propres à chaque pays ↓Cette Politique des récompenses explique les récompenses pour reçus, les visites quotidiennes, les activités de marche, les publicités, les invitations, les boîtes surprises et les échanges dans Mani. Elle s’applique avec les Conditions, les dispositions nationales pertinentes et les conditions affichées pour votre activité. Les droits impératifs des consommateurs sont préservés.
1. Pays et admissibilité aux récompenses
Le pays de vos récompenses doit correspondre à votre admissibilité réelle. Les produits, devises et coûts en points disponibles sont affichés dans l’application. Les taux d’échange nationaux ne sont pas des taux de change en temps réel. Changer de langue, voyager ou utiliser un VPN ne vous rend pas à lui seul admissible aux récompenses d’un autre pays. Contactez l’assistance pour corriger un pays ou signaler un déménagement.
La disponibilité des récompenses en Thaïlande, en Malaisie et au Mexique commence au lancement du marché concerné et selon le catalogue affiché dans l’application. La mention d’un pays dans nos politiques communes ne constitue ni une annonce de lancement ni une promesse des prix ou produits d’un autre marché.
2. Récompenses pour reçus
Soumettez un reçu authentique que vous êtes autorisé à utiliser et qui respecte les conditions affichées de date, de type, de limite quotidienne et d’admissibilité. L’évaluation peut tenir compte du commerçant, de la date, des articles, des renseignements de paiement, de la lisibilité et des doublons. Dépenser davantage ne donne pas nécessairement proportionnellement plus de points.
Réimprimer, photographier à nouveau ou diviser la même transaction ne crée pas un nouveau reçu. Masquer des renseignements personnels inutiles conformément aux instructions est différent de falsifier la transaction. Le refus ou l’indisponibilité de la localisation n’empêche pas à lui seul la soumission.
Nous pouvons suspendre une attribution ou demander des précisions en cas de doute raisonnable sur la validité. Vous pouvez demander le réexamen d’une erreur de lecture ou d’un rejet erroné. Une image de mauvaise qualité ne prouve pas automatiquement une fraude délibérée.
3. Visites quotidiennes et missions
Les écrans d’activité expliquent les conditions d’achèvement, les limites quotidiennes ou hebdomadaires et les échéances. Le fuseau horaire et les conditions de réinitialisation affichés s’appliquent. Changer l’horloge de l’appareil ou renvoyer le même événement d’achèvement ne crée pas de droit supplémentaire.
Si la vérification est retardée, l’assistance peut examiner les dossiers du moment réel d’achèvement. Pour une mission à plusieurs exigences, toutes les exigences annoncées doivent être remplies.
4. Activités de marche
Les activités de marche sont facultatives et dépendent de la compatibilité de l’appareil et des autorisations accordées. L’application affiche l’objectif et les conditions de récompense. Le nombre de pas peut différer d’un autre appareil ou d’une autre application. Lorsqu’il est disponible, Health Connect n’est utilisé qu’après connexion et autorisation pertinentes.
Refuser ou retirer l’accès aux pas peut empêcher la vérification de nouvelles activités de marche, mais pas d’autres activités admissibles. Il est interdit de générer artificiellement des pas ou de soumettre plusieurs fois les mêmes pas pour obtenir des récompenses. Cette fonctionnalité ne fournit ni diagnostic ou traitement médical, ni évaluation de santé.
5. Publicités et attributions manquantes
Avant une activité publicitaire, l’application décrit l’action requise et le billet, la boîte surprise ou la possibilité de participation offerte à son achèvement. Un dossier valide d’achèvement permet cet avantage. Le tirage ou l’ouverture qui suit détermine les points selon les règles de l’activité. Les autres avantages publicitaires, comme une possibilité supplémentaire de soumettre un reçu, sont identifiés séparément.
L’indisponibilité, l’interruption d’une publicité ou une panne réseau peut empêcher de remplir une condition d’achèvement. Si vous avez terminé l’activité mais que l’émission ou le crédit des points a échoué, indiquez à l’assistance le type d’activité, l’heure et toute confirmation disponible. Nous examinons les dossiers pertinents du service et de la publicité pour régler une attribution manquante.
Refuser la publicité personnalisée et terminer une publicité proposée sont deux choses distinctes. La récompense maximale affichée n’est pas le montant reçu par tous les participants.
6. Invitations et activités de partenaires
Les règles d’invitation expliquent l’admissibilité de l’invitant et de l’invité, le moment de saisir le code, les actions requises, les montants et tout bonus de palier ou partenaire. Un compte existant ne doit pas être présenté comme un nouvel utilisateur. Vous ne devez pas créer plusieurs comptes pour vous inviter vous-même.
Divulguez clairement les points, commissions ou autres avantages importants que vous pourriez recevoir en faisant la promotion d’un lien ou code d’invitation. N’envoyez pas de messages non sollicités en masse, n’usurpez pas d’identité, n’exercez pas de pression et ne promettez pas de gains garantis. Un appareil ou réseau partagé ne prouve pas à lui seul une invitation invalide.
Un examen raisonnable de l’admissibilité peut retarder les récompenses associées. Un changement ultérieur du programme ne justifie pas à lui seul de recalculer moins favorablement une invitation admissible déjà acceptée.
7. Points aléatoires et boîtes surprises
Un billet, une boîte surprise ou une autre activité aléatoire attribue des points selon ses règles de résultat annoncées. Avant de participer, vérifiez l’admissibilité, l’action requise, la période et le fuseau horaire, l’intervalle de points, les probabilités ou le calcul du résultat, les limites de participation et les conditions de réclamation. Les attributions fixes et aléatoires sont distinctes et suivent les conditions affichées pour chacune.
Un maximum décrit le résultat le plus élevé possible, pas un résultat typique ou garanti. Une probabilité ne garantit pas un résultat particulier à une personne ou après un certain nombre d’essais. Aucun achat de points ni frais de participation n’est exigé.
Bridgeworks Inc. exploite les promotions Mani. Apple et Google ne les commanditent, ne les approuvent et ne les administrent pas. Tout commanditaire distinct et les règles particulières sont indiqués pour l’activité; l’émetteur d’une carte-cadeau obtenue par échange n’est pas automatiquement le commanditaire de la promotion.
8. Échange, remise et validité
Avant l’échange, vérifiez le coût en points, le montant et la devise, l’émetteur, le mode de remise, la région d’utilisation, l’expiration et les restrictions d’annulation. Selon le marché, l’exécution passe par Tremendous, Giftee, un autre prestataire identifié ou la procédure manuelle de Bridgeworks. Vérifiez le courriel avant de soumettre et protégez les codes et liens de récompense.
L’expiration des points et la validité d’une carte-cadeau émise sont distinctes. Les limites légales applicables à l’expiration des points et à la durée minimale des cartes-cadeaux prévalent sur les conditions contraires des prestataires.
Les possibilités d’annulation dépendent de l’état du traitement. En cas d’échec de remise, nous vérifions si une récompense a déjà été émise ou utilisée pour éviter les doublons. Si l’absence définitive d’émission ou de remise est confirmée, nous organisons le rétablissement des points ou un autre recours approprié. Contactez-nous pour une récompense émise mais inutilisable; nous en examinons la cause avec le prestataire sans supprimer vos droits impératifs.
9. Erreurs, abus et réexamen
Une enquête se concentre sur l’activité, les points et les échanges concernés. Nous pouvons corriger une erreur ou annuler un avantage indûment obtenu, mais ne confisquons pas toutes les attributions sans motif raisonnable. Nous expliquons le motif principal et toute demande d’information nécessaire, sous réserve des limites de sécurité et légales.
Demandez un réexamen à l’assistance de l’application ou à hello@cashmore.kr en donnant la référence du compte ou de l’échange, l’heure approximative et votre explication. Une personne peut examiner les dossiers pertinents et expliquer le résultat. N’envoyez pas de mots de passe ni de renseignements sensibles inutiles.
10. Modifications et fin d’une activité
Les changements des conditions d’acquisition et d’échange s’appliquent généralement aux activités futures. Nous annonçons à l’avance les changements importants et obtenons l’accord requis. Nous respectons les activités valablement accomplies, les échanges en cours et les droits impératifs, et expliquons les modalités de réclamation ou d’échange lorsqu’une activité ou le Service prend fin.
Cette politique n’introduit pas de nouvelle règle d’expiration des points. Toute condition légale d’expiration doit être divulguée pour les points concernés et ne peut être ajoutée rétroactivement aux points gagnés sans cette condition.
Dispositions propres à chaque pays
Lisez les dispositions de votre pays avec la politique commune. Les droits locaux impératifs prévalent. Choisir un lien de pays ci-dessous sert uniquement à naviguer dans ce document et ne change pas le pays de votre compte.
Canada
Les protections provinciales applicables aux programmes de fidélité régissent l’expiration des points et les modifications des conditions d’échange. Nous n’imposons pas d’expiration fondée uniquement sur l’écoulement du temps lorsque la loi l’interdit. Toute expiration autorisée pour inactivité reste soumise aux conditions et avis préalables requis. Cette révision n’introduit pas de nouvelle règle d’expiration.
Nouvelle-Zélande
Une carte-cadeau relevant des règles néo-zélandaises de validité minimale, y compris une carte couverte choisie en échange de points de fidélité, bénéficie de la durée légalement requise. Le minimum est de trois ans pour les cartes couvertes vendues à partir du 16 mars 2026. L’expiration des points et le traitement distinct de certains bons automatiquement émis ne suppriment pas cette protection pour une carte-cadeau couverte.
Taïwan
Certaines récompenses à Taïwan utilisent la procédure manuelle d’émission et de remise par courriel de Bridgeworks. L’écran d’échange indique la méthode et les conditions pertinentes. Contactez hello@cashmore.kr pour l’assistance à la remise ou à l’échange.