リワード運営ポリシー

1. 国とリワードの条件

リワードの国は、実際の受取資格に基づいて選択してください。対象商品、通貨、必要なポイントは交換画面に表示します。国別のポイント交換条件は、リアルタイムの外国為替レートではありません。旅行、端末の言語またはVPN設定だけで、別の国の受取資格を得ることはできません。転居や選択の誤りは、カスタマーサポートで確認します。

新しい国でのリワード提供は、その国のサービス開始の案内と交換画面に従って始まります。まだ提供していない国で、既存の国と同じ商品、金額または最低交換ポイントが適用されることを保証するものではありません。

2. レシートによるポイント獲得

実際の取引を確認でき、利用者が提出する権限のあるレシートが対象です。種類、店舗、日付、商品、決済情報、読取りの可否、重複の有無などを確認します。購入金額に比例してポイントが増える仕組みではありません。

提出できる期間・種類、1日の上限および広告による追加提出枠の条件は、提出画面に表示します。同一取引の分割、撮り直し、再発行を別々のレシートと認めない場合があります。画面で案内しなかった制限を、通常の対象取引に後から遡って適用しません。

偽造、合成、重複が疑われる場合は付与を保留し、追加情報を求めることがあります。読取りの誤り、情報の不足または誤検知は再確認を依頼できます。単に画像が不鮮明な場合と、意図的な偽造は区別します。

不要な個人情報は案内された方法で隠せますが、取引の事実や審査に必要な内容を改変してはいけません。位置情報を許可しない場合や取得できない場合も、レシートを提出できます。

3. チェックインとミッション

チェックイン、毎日・毎週のミッションの条件、締切りおよび集計に使用するタイムゾーンは活動画面で案内します。端末の日時の変更や同じ活動の繰り返し送信によって、重複してポイントを獲得することはできません。

複数の課題があるミッションでは、それぞれの完了条件を案内します。処理の遅延により締切り後に確認された場合は、実際の完了時刻を確認できる記録を検討します。

4. 歩数に関する活動

歩数機能の利用は任意です。端末の対応状況と許可に応じて歩数を確認し、目標や報酬条件は活動画面に表示します。他の端末やアプリとは計測結果が異なる場合があります。

権限を許可しない場合や撤回した場合、新たな歩数活動の確認ができないことがありますが、他の対象活動を利用できます。機械的に歩数を作り出し、または繰り返し送信して不正に報酬を得ることは禁止します。本機能は医療上の診断、治療または健康評価を提供するものではありません。

5. 広告の特典と付与の不具合

広告が必要な活動では、視聴前に必要な操作と、付与されるくじ、ラッキーボックスまたは参加機会を案内します。所定の完了条件と有効な記録が確認されると、該当する特典を付与します。抽選・開封で得られるポイントの種類、範囲、確率、回数、期限は、その活動のルールに従います。最大ポイントがすべての参加者に付与されるわけではありません。

レシートの追加提出枠など、別の特典の場合はその内容を表示します。広告が配信されない、中断する、通信が失敗するなどして完了しなかった場合、広告が必要な追加特典を提供できないことがあります。正常に完了した後の発行やポイント処理に遅延・失敗が生じた場合は、記録を確認して訂正します。

正常に完了しても付与されない場合は、活動の日時、種類および確認できる画面をカスタマーサポートにお知らせください。利用者が証明できない内部の信号だけを理由に一律に訂正を拒否せず、サーバーや広告の記録を確認します。広告の個別化を拒否することと、広告視聴の可否は区別します。

6. 招待とパートナー活動

招待する方と招待される方の資格、コード入力の時期、付与条件、ポイント数および段階別の報酬は、参加前に案内します。既存アカウントを新規登録者と偽ったり、自分で複数のアカウントを作って招待したりしてはいけません。端末やネットワークを共有しているという理由だけで、不正な招待と確定するものではありません。

招待リンクやコードを宣伝する際は、ポイントや手数料などを受け取る可能性があることを、相手に分かるよう明示してください。虚偽の収益保証、強要、無断の大量メッセージ送信、なりすましは禁止します。パートナープログラムの追加報酬は、対象者と期間を別途案内します。

資格の確認が必要な場合、関連する報酬を保留することがあります。すでに受理された対象となる招待の報酬を、後のプログラム変更だけを理由に不利に再計算しません。

7. ランダム報酬のルール

活動ごとに、主催者、対象の国・年齢、参加期間・タイムゾーン、参加方法と必要な行動、報酬の種類と範囲、確率または結果の算定方法、回数制限、結果の確認・受取方法および有効期限を案内します。参加料やポイントの購入は必要ありません。固定の報酬とランダムな報酬を区別して表示します。

最大報酬は得られる可能性のある最高の結果を意味し、通常受け取れる報酬や収益を保証しません。確率は各抽選の理論上の割合であり、個々の結果や一定回数以内の最高報酬を保証するものではありません。利用者に適用される確率や条件は、その活動の案内をご確認ください。

Maniのキャンペーンの主催者はBridgeworks Inc.です。AppleおよびGoogleがこれを後援または運営するものではありません。別の後援者がいる場合は、そのルールに表示します。リワードの発行を担う外部事業者が、当然にキャンペーンの主催者になるわけではありません。

8. 交換と受取り

交換前に、必要なポイント、通貨・額面、発行者、受取方法、使用できる地域、有効期限および取消しの制限を表示します。誤った受取用メールアドレスを入力したり、リンクやコードを他人に渡したりすると、回収が難しくなる場合がありますので、申請前に確認してください。

ポイントの有効期限と、交換したギフトカード等の有効期限は異なります。ギフトカードの最低有効期間やポイント失効に法令上の制限がある場合は、その基準に従います。外部事業者の商品条件によって法令上の権利を縮小することはありません。

国と商品により、外部事業者または当社の手動発行手続きを利用します。受取人の情報は、発行と配信に必要な範囲で提供します。手動発行の場合も、発行・配信の記録と問い合わせ窓口を設けます。

発行前の取消しは処理状況によって異なります。配信に失敗した場合は、重複発行を防ぐため、すでに発行されていないか確認します。最終的な未発行・未提供が確認された場合、ポイントの返還など適切な対応を行います。受取済みのリワードが使用できない場合は、原因を確認し、提供事業者とともに対応します。

9. 誤り、不正利用と再確認

不正利用や誤付与の調査では、関連する活動および影響を受けるポイント・交換を特定します。合理的な根拠なしに、すべてのポイントを一律に取り消しません。安全上開示できない検知方法の詳細を除き、主な理由と必要な追加情報を案内します。

再確認は、アプリのカスタマーサポートまたはhello@cashmore.krに依頼できます。アカウントや交換の識別情報、発生日時および異議の内容をお知らせください。過剰な個人情報は求めません。担当者が記録を確認し、結果と理由をご案内します。

10. 変更と終了

ポイントの獲得・交換条件の変更は、原則として今後の活動に適用します。重要な変更は適用前に案内し、法令上必要な同意を得ます。適正に成立した活動・交換と法令上の権利を尊重し、活動の終了時には、受取・交換の機会と処理方法を案内します。