Ketentuan Layanan

1. Operator dan ruang lingkup

Bridgeworks Inc. Lantai 3, 217 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republik Korea Email: hello@cashmore.kr

Ketentuan ini berlaku di Amerika Serikat, Kanada, Britania Raya, Australia, Singapura, Irlandia, Selandia Baru, Jepang, Taiwan, Vietnam, Thailand, Malaysia, dan Meksiko. Ketersediaan fitur dan hadiah bergantung pada negara, perangkat, versi aplikasi, dan aktivitas yang ditampilkan kepada Anda.

Kebijakan Hadiah dan aturan yang ditampilkan untuk suatu aktivitas juga berlaku bagi aktivitas tersebut. Ketentuan negara yang berlaku dan hukum setempat yang bersifat wajib diutamakan jika bertentangan dengan ketentuan umum. Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara kami menangani informasi pribadi. Menerima Ketentuan ini bukan berarti menyetujui setiap penggunaan informasi pribadi.

2. Persyaratan dan akun Anda

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan cakap secara hukum untuk mengikatkan diri pada Ketentuan ini serta memberikan persetujuan privasi yang diperlukan di tempat tinggal Anda. Jika hukum setempat mengharuskan orang tua atau wali bertindak atas nama Anda, Anda tidak boleh mendaftar kecuali Mani menyediakan proses yang sesuai untuk otorisasi tersebut. Syarat pendaftaran tambahan khusus negara, jika ada, ditampilkan sebelum Anda mendaftar.

Berikan informasi akun dan negara hadiah yang akurat. Mengubah bahasa aplikasi tidak mengubah negara hadiah atau hak Anda atas hadiah. Hubungi dukungan jika Anda pindah atau perlu memperbaiki negara Anda.

Setiap orang hanya boleh memiliki satu akun, kecuali kami secara tegas mengizinkan lain. Jaga keamanan metode masuk Anda dan beri tahu kami jika Anda mencurigai akses tanpa izin. Anda tidak secara otomatis bertanggung jawab atas setiap tindakan pada akun tanpa memandang penyebabnya atau ada tidaknya kesalahan Anda.

3. Aktivitas dan syarat partisipasi

Mani menawarkan poin dan kesempatan hadiah melalui aktivitas seperti pengiriman struk yang memenuhi syarat, check-in, target langkah, ajakan teman, dan aktivitas iklan. Layar dan aturan aktivitas terkait menjelaskan persyaratan, jumlah atau rentang poin, batasan, tenggat, dan syarat hadiah.

Fitur, eksperimen, dan promosi dapat memiliki syarat yang berbeda. Syarat yang ditampilkan untuk aktivitas Anda berlaku bagi Anda. Kami tidak memberlakukan syarat baru yang kurang menguntungkan secara surut terhadap aktivitas yang telah Anda selesaikan secara sah. Kami tetap dapat menyelidiki pelanggaran aturan yang sudah ada atau memperbaiki kesalahan maupun pemberian ganda.

4. Struk dan kiriman lainnya

Kirimkan hanya struk asli untuk transaksi yang berhak Anda kirimkan. Struk palsu, rekayasa, atau duplikat, pengembalian barang yang ditampilkan sebagai pembelian selesai, dan pengungkapan informasi orang lain tanpa izin dilarang.

Jangan mengirimkan nomor kartu pembayaran lengkap, kode keamanan, kata sandi akun, nomor identitas yang diterbitkan pemerintah, atau informasi sensitif lain yang tidak diperlukan. Anda boleh menutupi informasi pribadi yang tidak diperlukan dengan cara yang diizinkan petunjuk pengiriman, tetapi tidak boleh memalsukan transaksi atau menutupi informasi yang diperlukan untuk penilaian. Kami dapat meminta klarifikasi jika informasi penting tidak ada.

Anda tetap memiliki hak atas materi yang dikirimkan. Anda mengizinkan kami menyimpan dan memprosesnya, termasuk melalui penyedia layanan, sejauh diperlukan untuk mengoperasikan Layanan, membaca dan memvalidasi struk, menghitung hadiah, memperbaiki kesalahan, dan mencegah penyalahgunaan. Ini tidak memberi kami hak umum untuk menjual gambar struk atau data yang diekstrak dari struk. Kebijakan Privasi mengatur informasi pribadi dan penyimpanannya.

Jika Anda yakin suatu struk dibaca atau dinilai secara keliru, mintalah peninjauan melalui dukungan dalam aplikasi atau hello@cashmore.kr.

5. Poin

Poin adalah satuan promosi yang Anda peroleh dan dapat ditukar dengan hadiah yang ditawarkan di Mani. Kami tidak menjual poin dan tidak menyediakan pemindahan poin antar-akun, simpanan, atau investasi. Poin tidak berbunga dan tidak dapat ditarik sebagai uang tunai melalui Mani. Syarat penukaran yang ditampilkan berlaku; tidak ada janji nilai tukar tetap di luar syarat tersebut. Hadiah yang sudah Anda tukarkan tunduk pada syarat penggunaannya sendiri.

Uraian ini tidak menghapus hak yang bersifat wajib atau menentukan klasifikasi hukum poin maupun hadiah menurut hukum setempat. Kami dapat mengoreksi poin yang diperoleh melalui kecurangan, pemrosesan ganda, atau kesalahan perhitungan yang nyata, menjelaskan alasannya, dan menyediakan cara untuk meminta peninjauan. Kami tidak menghapus poin yang diperoleh secara sah hanya karena Anda menggunakan hak privasi.

Jika ada aturan kedaluwarsa yang sah, kami mengungkapkannya sebelum poin yang terdampak diperoleh dan memberikan pemberitahuan tambahan yang diwajibkan hukum. Kami tidak memberlakukan tanggal kedaluwarsa yang sebelumnya tidak diungkapkan secara surut terhadap poin yang sudah ada. Pemberian pemberitahuan tidak membolehkan kedaluwarsa yang dilarang hukum setempat.

6. Penukaran dan pengiriman hadiah

Sebelum menukar, periksa poin yang diperlukan, jumlah dan mata uang hadiah, metode pengiriman, wilayah yang memenuhi syarat, masa berlaku, dan batasan penggunaan. Bergantung pada negara dan produk, hadiah disediakan melalui Tremendous, Giftee, mitra mereka, penyedia lain yang disebutkan untuk hadiah tersebut, atau proses pemenuhan manual kami. Tidak semua penyedia dan produk tersedia di setiap negara.

Pembatalan bergantung pada apakah permintaan masih menunggu, sedang ditinjau, sudah diterbitkan, atau sudah dikirim. Kode hadiah yang dapat digunakan mungkin tidak dapat ditukar kembali hanya karena Anda berubah pikiran. Hal ini tidak mengecualikan pemulihan atas hadiah yang tidak terkirim, tidak dapat digunakan, kesalahan kami, atau hak yang diwajibkan hukum. Jika pengiriman akhirnya gagal, kami memeriksa status penerbitan dan penggunaan lalu mengatur pengembalian poin atau pemulihan lain yang berlaku.

Kami dapat menahan penukaran yang terdampak selama meninjau kekhawatiran yang wajar mengenai kecurangan, kelayakan, pembatasan penyedia, atau kesalahan teknis. Kami menjelaskan status dan alasannya bila memungkinkan. Penggunaan penyedia luar tidak menghapus tanggung jawab hukum kami.

Berikan informasi pengiriman yang akurat. Anda bertanggung jawab atas pajak yang secara hukum harus Anda bayar atas hadiah Anda; kami tetap bertanggung jawab atas kewajiban pelaporan atau pemotongan yang dikenakan kepada kami.

7. Iklan, tiket, dan kotak keberuntungan

Menyelesaikan syarat yang dinyatakan dalam aktivitas iklan dapat menghasilkan tiket, kotak keberuntungan, atau kesempatan berpartisipasi. Mengundi atau membukanya menentukan poin yang diberikan berdasarkan aturan aktivitas tersebut. Poin yang diperoleh kemudian dapat ditukar sesuai syarat penukaran hadiah. Iklan yang menawarkan manfaat lain, misalnya kesempatan tambahan mengirim struk, menjelaskan manfaat itu secara terpisah.

Tidak diperlukan pembelian poin atau biaya partisipasi. Aktivitas dapat mensyaratkan pengiriman struk, penyelesaian iklan, atau tindakan lain yang diungkapkan sebelum partisipasi. Aturan yang berlaku menjelaskan kelayakan, rentang hadiah, probabilitas atau metode penentuan hasil, batas partisipasi, dan tenggat klaim jika ada.

Ketersediaan iklan dan pemutaran tanpa gangguan tidak dijamin. Jika Anda telah menyelesaikan aktivitas tetapi tiket, kotak, kesempatan, atau poin hasilnya tidak muncul, hubungi dukungan agar kami dapat meninjau catatan penyelesaian dan pemberian.

8. Perilaku yang dilarang

• Mengendalikan beberapa akun atau menyamar sebagai orang lain untuk memperoleh manfaat ganda.
• Memalsukan struk, jumlah langkah, lokasi, atau sinyal penyelesaian iklan, atau mengakali batas hadiah.
• Menggunakan bot, skrip, emulator, atau alat yang dimodifikasi untuk memperoleh hadiah secara curang atau menyerang Layanan.
• Memperjualbelikan akun, memperoleh kode hadiah tanpa izin, atau menggunakan Layanan untuk penipuan, pencucian uang, atau penghindaran sanksi.
• Merusak keamanan, mengakses informasi nonpublik tanpa izin, atau melanggar hak orang lain.
• Mengirim ajakan massal yang tidak diminta, memberikan janji penghasilan palsu, atau menyembunyikan manfaat material yang Anda terima dari suatu promosi.

Menggunakan alat aksesibilitas atau pengaturan privasi biasa, dengan sendirinya, bukan penyalahgunaan. Pembatasan menyangkut penyalahgunaan nyata, manipulasi, atau akses tanpa izin, sesuai hukum yang berlaku.

9. Pembatasan dan peninjauan

Jika kami memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai pelanggaran Ketentuan ini atau Kebijakan Hadiah, misalnya mengendalikan beberapa akun, memberikan negara hadiah palsu, atau menggunakan emulator maupun alat yang dimodifikasi untuk memperoleh hadiah, kami dapat membatasi aktivitas, menahan atau membatalkan penukaran, menahan poin yang diperoleh melalui perilaku yang dicurigai, menangguhkan akses, atau menutup akun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menilai beberapa sinyal secara bersamaan; berbagi perangkat atau jaringan atau menolak pelacakan iklan saja tidak diperlakukan sebagai pelanggaran.

Jika Anda yakin pembatasan itu keliru, hubungi dukungan dalam aplikasi atau hello@cashmore.kr dengan detail akun dan penjelasan Anda, dan petugas akan meninjaunya. Jika kekhawatiran tersebut tidak terbukti, kami mencabut pembatasan dan memulihkan poin atau penukaran yang terdampak. Kami mungkin tidak mengungkapkan detail deteksi karena alasan keamanan. Proses ini tidak membatasi pengaduan atau pemulihan menurut undang-undang.

10. Penghapusan akun dan penghentian layanan

Anda dapat meminta penghapusan akun melalui aplikasi atau halaman penghapusan akun. Tinjau dampaknya terhadap poin yang belum digunakan, penukaran yang masih diproses, dan akses ke hadiah yang sudah diterbitkan sebelum mengonfirmasi penghapusan. Penghapusan akun saja tidak menghapus klaim yang sah atas hadiah yang belum terkirim atau hak hukum yang bersifat wajib.

Jika kami mengakhiri Layanan atau operasi hadiah di suatu negara, kami memberikan pemberitahuan dan proses yang wajar untuk poin yang diperoleh secara sah dan penukaran yang masih diproses, dengan memperhatikan hukum yang berlaku. Jika hukum atau keamanan mengharuskan penangguhan segera, kami memberikan informasi sesegera mungkin secara wajar.

11. Kekayaan intelektual dan penggunaan aplikasi

Perangkat lunak, merek, dan konten Mani adalah milik Bridgeworks atau pemiliknya masing-masing. Kami memberi Anda hak pribadi, noneksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan sesuai Ketentuan ini. Anda tidak boleh menyalin atau menyebarkan konten yang dilindungi tanpa izin atau mengakali keamanan, kecuali sejauh hukum yang berlaku mengizinkan aktivitas tersebut.

12. Kualitas layanan dan tanggung jawab

Kami mengoperasikan Layanan dengan kehati-hatian dan keahlian yang wajar. Pemeliharaan, gangguan jaringan, dan masalah penyedia dapat menyebabkan gangguan. Kami tidak menjamin ketersediaan berkelanjutan dari iklan, aktivitas, atau hadiah tertentu.

Tanggung jawab atas kerugian ditentukan oleh hukum yang berlaku. Tidak ada bagian dari Ketentuan ini yang mengecualikan tanggung jawab atas penipuan, kesengajaan, atau kelalaian berat, tanggung jawab atas cedera pribadi yang tidak dapat dikecualikan, jaminan konsumen menurut undang-undang, kewajiban pelindungan data, atau tanggung jawab lain yang secara hukum tidak dapat dikecualikan. Penyediaan aplikasi tanpa biaya tidak menghapus tanggung jawab kami atas klaim hadiah yang sah.

13. Perubahan

Saat kami mengubah Ketentuan ini, kami menjelaskan perubahannya dan kapan mulai berlaku. Perubahan material terhadap hak Anda atau syarat perolehan dan penukaran mendapat pemberitahuan lanjutan tambahan, dan kami meminta persetujuan bila diwajibkan hukum. Memasang kebijakan atau berdiam diri bukan pengganti persetujuan terpisah yang diwajibkan.

Aktivitas yang telah diselesaikan secara sah umumnya tetap tunduk pada syarat yang berlaku saat diselesaikan. Jika perubahan memengaruhi pengguna yang ada, kami menjelaskan pilihan untuk berhenti menggunakan serta penanganan sisa poin dan penukaran yang masih diproses. Perubahan tidak dapat mengurangi hak melebihi yang diizinkan hukum yang berlaku.

14. Hukum yang mengatur dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Korea, sementara pelindungan konsumen dan privasi yang bersifat wajib dan berlaku di tempat tinggal Anda tetap tersedia. Hubungi hello@cashmore.kr mengenai sengketa dan kami akan berupaya secara wajar membantu menyelesaikannya.

Anda dapat menggunakan pengadilan atau lembaga penyelesaian sengketa yang berwenang secara sah. Menghubungi dukungan bukan prasyarat yang menghalangi gugatan, pengaduan ke regulator, upaya hukum mendesak, atau pemenuhan tenggat hukum. Ketentuan ini tidak memberlakukan arbitrase wajib, pelepasan hak gugatan kelompok, atau yurisdiksi eksklusif pengadilan Korea.