獎勵營運政策

1. 獎勵地區與兌換基準

請依實際領取資格選擇獎勵國家或地區。可兌換商品、幣別及所需點數以兌換畫面所示為準，各地區點數兌換條件並非即時外匯匯率。旅行、裝置語言或 VPN 設定不會自行產生其他地區的領取資格；搬遷或選擇錯誤可透過客服更正。

新地區的獎勵服務依推出公告與兌換畫面開始提供。泰國、馬來西亞及墨西哥的列載不代表已開放，亦不保證尚未開放地區的商品、金額或最低兌換點數與既有地區相同。

2. 收據與發票獎勵

僅受理您有權提交、足以確認真實交易的收據或發票。點數會依類型、商店、日期、品項、付款資訊、可辨識程度及重複情形等條件審查，並非購買金額越高就按比例取得更多點數。

可提交的期間、類型、每日上限及透過廣告增加提交次數的條件，會在提交畫面說明。同一交易的分割、重新拍攝或重新列印，可能視為同一張收據。不會事後將未曾顯示的限制追溯套用至原本符合條件的交易。

疑似偽造、合成或重複的提交可能暫緩獎勵或需要補件。辨識錯誤、資訊遺漏或正常提交被誤判時，可申請重新審查；圖片品質不佳不等於故意偽造。

您可依指示遮蔽不必要的個人資料，但不得變造交易事實或審查所需內容。拒絕位置權限或無法取得位置，本身不會阻止收據提交。

3. 簽到與任務

簽到及每日、每週任務的完成條件與截止基準會在活動畫面說明。日期切換與週次計算依該畫面所示時區辦理，不得藉由變更裝置時間或重複呼叫同一活動取得重複點數。

包含多個項目的任務會逐項說明完成條件。如因處理延遲，使伺服器在截止後才確認完成，我們會查核可確認實際完成時間的紀錄。

4. 步數活動

步數功能為選擇性功能，會依裝置支援與您授予的權限取得步數；目標與獎勵條件以活動畫面為準。測量結果可能與其他裝置或應用程式不同。

未授予或撤回權限時，可能無法驗證新的步數活動，但您仍可使用其他符合資格的活動。不得以機械方式產生步數或重複傳送資料取得獎勵。本功能不提供醫療診斷、治療或健康狀況評估。

5. 廣告獎勵與漏發處理

需要廣告的活動會在觀看前說明必要操作，以及可取得的抽獎券、幸運箱或參加機會。確認符合指定完成條件與有效完成紀錄後，會提供該權益。抽獎或開啟後取得的點數種類、範圍、機率、次數與期限依活動規則辦理；最高點數不代表每位參加者都會取得。

若提供的是額外收據提交次數等其他權益，會另行標示。因廣告無供應、中斷或網路錯誤而未完成時，可能無法取得需要廣告才能獲得的額外權益。如已正常完成，只是發行或點數處理延遲、失敗，我們會查核紀錄並更正漏發。

正常完成後未收到權益時，請向客服提供活動時間、類型及可提供的畫面。我們會一併查核伺服器與廣告紀錄，不會只因您無法提供內部系統訊號就一律拒絕處理。拒絕個人化廣告與能否觀看廣告是不同事項。

6. 邀請獎勵與合作夥伴活動

邀請人與受邀人的資格、輸入代碼時點、發放條件、獎勵額度及階段獎勵會在參加前說明。不得將既有帳號冒充新使用者，或建立多個帳號自我邀請。僅共用裝置或網路不會直接被認定為不當邀請。

分享邀請連結或代碼時，應讓對方清楚知道您可能取得的點數、佣金或其他利益。不得虛假保證收益、強迫參加、擅自大量發送訊息或冒用他人身分。合作夥伴計畫的額外獎勵會另行說明適用對象與期間。

需要審查邀請資格時，我們得暫緩相關獎勵。已符合且獲確認的邀請，不會僅因之後變更計畫而以較不利方式重新計算。

7. 隨機獎勵規則

各隨機獎勵活動會依活動性質，在參加前說明主辦者、適用地區與年齡、期間與時區、參加方式、必要操作、獎勵種類、數量或範圍、機率或結果計算方式、次數限制、結果確認與領取方式及期限。如活動設有總獎項數、總價值或地區配額，也會於規則中列明。

最高獎勵是可能出現的最高結果，不是一般所得或收益保證。機率表示每次抽取的理論比例，不保證個人的結果，也不保證在一定次數內取得最高獎勵。固定獎勵與隨機獎勵會分別說明，活動適用的機率以參加前所示內容為準。

Mani 活動由 Bridgeworks Inc. 主辦，並非由 Apple 或 Google 贊助或營運。若有其他贊助者，會在活動規則中列明。提供禮品卡或其他獎勵的外部發行商，不會僅因發行獎勵而成為活動主辦者。

活動不要求購買點數或支付參加費。若有其他適用參加條件，會在該活動規則中告知。

8. 兌換與交付

兌換前會顯示所需點數、幣別與金額、發行商、收取方式、使用地區、有效期限及取消限制。電子郵件填寫錯誤，或將連結、代碼轉交他人，可能使獎勵難以追回，請在送出前確認。

點數有效期限與兌換後禮品卡或商品券的有效期限不同。若法律規定最低有效期限或限制點數失效，依該規定辦理；外部供應商條件不會縮減這些權利。

獎勵依地區與商品，經由外部供應商或本公司人工程序提供。提供給供應商的個人資料限於發行與收取所需範圍。人工發放亦會保留發行與交付紀錄，並提供客服管道。

發行前是否可以取消，會依處理狀態說明。交付失敗時，會先確認是否已發行，避免重複發放；最終確認未發行或未交付時，會採取返還點數等適當措施。已收到卻無法使用的獎勵，會查明原因並與供應商處理，您的強制性法律權利仍受保障。

9. 錯誤、濫用與重新審查

調查濫用或錯誤發放時，我們會先確認相關活動與受影響的點數、兌換，不會在沒有合理證據的情況下一律沒收所有累積點數。除安全上不能揭露的偵測細節外，會說明主要原因與需要補充的資料。

您可透過應用程式客服或 hello@cashmore.kr 申請重新審查，提供帳號或兌換識別資料、發生時間與異議說明即可。我們不會要求過多個人資料，會由人員查核紀錄並說明結果與理由。

10. 變更與活動終止

累積與兌換條件的變更，原則上適用於之後的活動。重大變更會在生效前通知，並取得法律要求的同意。我們會尊重已成立的合格活動、兌換及法定權利，並在活動結束時說明領取、兌換機會與後續處理方式。