Điều khoản dịch vụ

1. Đơn vị vận hành và phạm vi

Bridgeworks Inc. Tầng 3, 217 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Đại Hàn Dân Quốc Email: hello@cashmore.kr

Các Điều khoản này áp dụng tại Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Úc, Singapore, Ireland, New Zealand, Nhật Bản, Đài Loan và Việt Nam, cùng Thái Lan, Malaysia và Mexico khi Dịch vụ ra mắt tại các quốc gia đó. Việc liệt kê một quốc gia ở đây không có nghĩa là mọi tính năng hoặc phần thưởng đều đã có tại đó. Khả năng cung cấp tùy thuộc quốc gia, thiết bị, phiên bản ứng dụng và hoạt động hiển thị cho bạn.

Chính sách phần thưởng và quy tắc trình bày cho một hoạt động cũng áp dụng cho hoạt động đó. Điều khoản quốc gia áp dụng và quy định bắt buộc của luật địa phương được ưu tiên nếu mâu thuẫn với điều khoản chung. Chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Chấp nhận các Điều khoản này không có nghĩa là đồng ý với mọi cách sử dụng thông tin cá nhân.

2. Điều kiện sử dụng và tài khoản

Bạn phải từ đủ 18 tuổi và có năng lực pháp lý để giao kết các Điều khoản này cũng như đưa ra sự đồng ý cần thiết về quyền riêng tư tại nơi cư trú. Nếu luật địa phương yêu cầu cha mẹ hoặc người giám hộ đại diện, bạn không được đăng ký trừ khi Mani cung cấp quy trình phù hợp để có sự cho phép đó. Mọi điều kiện đăng ký bổ sung theo quốc gia được hiển thị trước khi bạn đăng ký.

Cung cấp thông tin chính xác về tài khoản và quốc gia nhận thưởng. Thay đổi ngôn ngữ ứng dụng không thay đổi quốc gia nhận thưởng hay quyền nhận thưởng. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn chuyển nơi cư trú hoặc cần sửa quốc gia.

Mỗi người chỉ duy trì một tài khoản, trừ khi chúng tôi cho phép rõ ràng khác đi. Bảo vệ phương thức đăng nhập và báo cho chúng tôi nếu nghi ngờ truy cập trái phép. Bạn không tự động chịu trách nhiệm cho mọi hành động trên tài khoản bất kể nguyên nhân hoặc lỗi có thuộc về bạn hay không.

3. Hoạt động và điều kiện tham gia

Mani cung cấp điểm và cơ hội nhận thưởng qua các hoạt động như gửi hóa đơn đủ điều kiện, điểm danh, mục tiêu bước chân, giới thiệu và hoạt động quảng cáo. Màn hình và quy tắc hoạt động liên quan giải thích yêu cầu, số điểm hoặc khoảng điểm, giới hạn, thời hạn và điều kiện nhận thưởng.

Các tính năng, thử nghiệm và chương trình khuyến mại có thể có điều kiện khác nhau. Điều kiện hiển thị cho hoạt động của bạn được áp dụng cho bạn. Chúng tôi không áp dụng hồi tố điều kiện mới bất lợi hơn cho hoạt động bạn đã hoàn thành hợp lệ. Chúng tôi vẫn có thể điều tra vi phạm quy tắc đã có hoặc sửa lỗi hay phần thưởng cấp trùng.

4. Hóa đơn và nội dung gửi khác

Chỉ gửi hóa đơn thật cho giao dịch mà bạn có quyền gửi. Cấm hóa đơn giả mạo, bịa đặt hoặc trùng lặp, trình bày giao dịch trả hàng như giao dịch mua hoàn tất và tiết lộ trái phép thông tin của người khác.

Không gửi đầy đủ số thẻ thanh toán, mã bảo mật, mật khẩu tài khoản, số định danh do nhà nước cấp hoặc thông tin nhạy cảm không cần thiết khác. Bạn có thể che thông tin cá nhân không cần thiết theo cách hướng dẫn gửi cho phép, nhưng không được làm sai lệch giao dịch hoặc che thông tin cần để đánh giá. Chúng tôi có thể yêu cầu làm rõ nếu thiếu thông tin thiết yếu.

Bạn giữ các quyền đối với nội dung đã gửi. Bạn cho phép chúng tôi lưu trữ và xử lý nội dung đó, kể cả qua nhà cung cấp dịch vụ, trong phạm vi cần để vận hành Dịch vụ, đọc và xác minh hóa đơn, tính phần thưởng, sửa lỗi và ngăn chặn lạm dụng. Điều này không cấp cho chúng tôi quyền chung để bán ảnh hóa đơn hoặc dữ liệu trích xuất từ hóa đơn. Thông tin cá nhân và việc lưu trữ được điều chỉnh bởi Chính sách quyền riêng tư.

Nếu cho rằng hóa đơn được đọc hoặc đánh giá sai, hãy yêu cầu xem xét lại qua hỗ trợ trong ứng dụng hoặc hello@cashmore.kr.

5. Điểm

Điểm là đơn vị khuyến mại bạn tích lũy, có thể đổi lấy phần thưởng được cung cấp trong Mani. Chúng tôi không bán điểm, không cung cấp chuyển điểm giữa các tài khoản, tiền gửi hay đầu tư. Điểm không sinh lãi và không thể rút thành tiền mặt qua Mani. Áp dụng điều kiện đổi hiển thị; không có cam kết về tỷ giá cố định ngoài các điều kiện đó. Phần thưởng đã đổi chịu điều kiện sử dụng riêng của nó.

Những mô tả này không loại bỏ quyền bắt buộc hay quyết định việc phân loại pháp lý của điểm hoặc phần thưởng theo luật địa phương. Chúng tôi có thể sửa điểm có được từ gian lận, xử lý trùng hoặc lỗi tính toán rõ ràng, giải thích lý do liên quan và cung cấp cách yêu cầu xem xét lại. Chúng tôi không thu hồi điểm tích lũy hợp lệ chỉ vì bạn thực hiện quyền riêng tư.

Nếu có quy tắc hết hạn hợp pháp, chúng tôi công bố trước khi bạn tích lũy số điểm bị ảnh hưởng và cung cấp thông báo bổ sung mà luật yêu cầu. Chúng tôi không đưa ra ngày hết hạn chưa từng công bố để áp dụng hồi tố cho điểm hiện có. Việc thông báo không cho phép áp dụng sự hết hạn mà luật địa phương cấm.

6. Đổi và giao phần thưởng

Trước khi đổi, hãy kiểm tra số điểm cần, giá trị và tiền tệ phần thưởng, phương thức giao, khu vực đủ điều kiện, hạn dùng và hạn chế sử dụng. Tùy quốc gia và sản phẩm, phần thưởng được cung cấp qua Tremendous, Giftee, đối tác của họ, nhà cung cấp khác được xác định cho phần thưởng hoặc quy trình giao thủ công của chúng tôi. Không phải mọi nhà cung cấp và sản phẩm đều có ở mọi quốc gia.

Khả năng hủy tùy thuộc yêu cầu đang chờ, đang xem xét, đã phát hành hay đã giao. Mã thưởng sử dụng được có thể không được đổi chỉ vì bạn thay đổi ý định. Điều này không loại trừ biện pháp khắc phục khi không giao, phần thưởng không dùng được, lỗi của chúng tôi hoặc quyền theo luật. Nếu giao cuối cùng thất bại, chúng tôi kiểm tra tình trạng phát hành và sử dụng để hoàn điểm hoặc áp dụng biện pháp khắc phục khác.

Chúng tôi có thể tạm giữ lượt đổi bị ảnh hưởng trong khi xem xét quan ngại hợp lý về gian lận, điều kiện nhận, hạn chế của nhà cung cấp hoặc lỗi kỹ thuật. Chúng tôi giải thích tình trạng và lý do khi có thể. Sử dụng nhà cung cấp bên ngoài không loại bỏ trách nhiệm pháp lý của chúng tôi.

Cung cấp thông tin giao chính xác. Bạn chịu trách nhiệm đối với thuế mà pháp luật quy định bạn phải nộp trên phần thưởng; chúng tôi vẫn chịu trách nhiệm với nghĩa vụ báo cáo hoặc khấu trừ áp dụng cho mình.

7. Quảng cáo, vé và hộp may mắn

Hoàn thành điều kiện đã nêu của hoạt động quảng cáo có thể mang lại vé, hộp may mắn hoặc cơ hội tham gia. Rút hoặc mở sẽ xác định số điểm theo quy tắc hoạt động đó. Điểm tích lũy sau đó có thể đổi theo điều kiện đổi thưởng. Quảng cáo cung cấp quyền lợi khác, chẳng hạn lượt gửi hóa đơn bổ sung, sẽ mô tả riêng quyền lợi đó.

Không yêu cầu mua điểm hoặc trả phí tham gia. Hoạt động có thể yêu cầu gửi hóa đơn, hoàn tất quảng cáo hoặc hành động khác được công bố trước khi tham gia. Quy tắc áp dụng giải thích điều kiện, khoảng thưởng, xác suất hoặc phương thức xác định kết quả, giới hạn tham gia và thời hạn nhận nếu có.

Không bảo đảm luôn có quảng cáo hoặc phát không gián đoạn. Nếu bạn đã hoàn thành hoạt động nhưng thiếu vé, hộp, cơ hội hoặc số điểm kết quả, hãy liên hệ hỗ trợ để chúng tôi xem xét hồ sơ hoàn thành và cấp thưởng.

8. Hành vi bị cấm

• Kiểm soát nhiều tài khoản hoặc mạo danh người khác để nhận quyền lợi trùng lặp.
• Làm giả hóa đơn, bước chân, vị trí hoặc tín hiệu hoàn tất quảng cáo, hay vượt giới hạn thưởng.
• Sử dụng bot, tập lệnh, trình giả lập hoặc công cụ đã sửa đổi để gian lận lấy thưởng hoặc tấn công Dịch vụ.
• Mua bán tài khoản, lấy mã thưởng trái phép hoặc dùng Dịch vụ để gian lận, rửa tiền hay lách trừng phạt.
• Xâm phạm bảo mật, truy cập trái phép thông tin không công khai hoặc xâm phạm quyền của người khác.
• Gửi lời giới thiệu hàng loạt không được yêu cầu, hứa sai về thu nhập hoặc che giấu lợi ích đáng kể nhận được từ việc quảng bá.

Chỉ sử dụng công cụ hỗ trợ tiếp cận hoặc cài đặt quyền riêng tư thông thường không tự nó là lạm dụng. Các hạn chế liên quan đến lạm dụng thực tế, thao túng hoặc truy cập trái phép, theo luật áp dụng.

9. Hạn chế và xem xét lại

Khi có căn cứ hợp lý để nghi ngờ vi phạm Điều khoản này hoặc Chính sách phần thưởng, chẳng hạn điều khiển nhiều tài khoản, khai báo sai quốc gia nhận thưởng hoặc dùng trình giả lập hay công cụ đã sửa đổi để lấy thưởng, chúng tôi có thể hạn chế hoạt động, tạm giữ hoặc hủy lượt đổi, tạm giữ điểm có được từ hành vi bị nghi ngờ, đình chỉ truy cập hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước. Chúng tôi đánh giá tổng hợp nhiều dấu hiệu; chỉ riêng việc dùng chung thiết bị hoặc mạng hay từ chối theo dõi quảng cáo không bị coi là vi phạm.

Nếu bạn cho rằng biện pháp hạn chế là nhầm lẫn, hãy liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng hoặc hello@cashmore.kr kèm thông tin tài khoản và giải thích; người phụ trách sẽ xem xét lại. Nếu nghi ngờ không được xác nhận, chúng tôi gỡ bỏ hạn chế và khôi phục điểm hoặc lượt đổi bị ảnh hưởng. Vì lý do bảo mật, chúng tôi có thể không tiết lộ chi tiết phát hiện. Quy trình này không hạn chế khiếu nại hoặc biện pháp khắc phục theo luật.

10. Xóa tài khoản và chấm dứt dịch vụ

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua ứng dụng hoặc trang xóa tài khoản. Kiểm tra tác động đối với điểm chưa dùng, lượt đổi đang chờ và quyền truy cập phần thưởng đã phát hành trước khi xác nhận xóa. Chỉ xóa tài khoản không làm mất yêu cầu hợp lệ về phần thưởng chưa giao hoặc quyền bắt buộc theo luật.

Nếu chấm dứt Dịch vụ hoặc hoạt động phần thưởng ở một quốc gia, chúng tôi thông báo và cung cấp quy trình hợp lý cho điểm tích lũy hợp lệ và lượt đổi đang chờ, có xét luật áp dụng. Nếu luật hoặc bảo mật yêu cầu đình chỉ ngay, chúng tôi cung cấp thông tin sớm nhất có thể một cách hợp lý.

11. Sở hữu trí tuệ và sử dụng ứng dụng

Phần mềm, thương hiệu và nội dung Mani thuộc Bridgeworks hoặc chủ sở hữu tương ứng. Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng Dịch vụ mang tính cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng theo các Điều khoản này. Bạn không được sao chép hoặc phân phối nội dung được bảo hộ khi chưa được phép hay vượt biện pháp bảo mật, trừ phạm vi luật áp dụng cho phép hành vi liên quan.

12. Chất lượng dịch vụ và trách nhiệm

Chúng tôi vận hành Dịch vụ với sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý. Bảo trì, sự cố mạng và vấn đề nhà cung cấp có thể gây gián đoạn. Chúng tôi không bảo đảm một quảng cáo, hoạt động hoặc phần thưởng cụ thể sẽ luôn được cung cấp.

Trách nhiệm với tổn thất được xác định theo luật áp dụng. Không điều gì trong các Điều khoản này loại trừ trách nhiệm do gian lận, hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng, trách nhiệm không thể loại trừ về thương tích, bảo đảm người tiêu dùng theo luật, nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu hoặc trách nhiệm khác không thể loại trừ hợp pháp. Cung cấp ứng dụng miễn phí không loại bỏ trách nhiệm của chúng tôi đối với yêu cầu phần thưởng hợp lệ.

13. Thay đổi

Khi thay đổi các Điều khoản này, chúng tôi giải thích nội dung và thời điểm có hiệu lực. Thay đổi đáng kể về quyền hoặc điều kiện tích điểm và đổi thưởng của bạn sẽ được thông báo bổ sung trước, và chúng tôi lấy sự chấp thuận khi luật yêu cầu. Đăng chính sách hoặc im lặng không thay thế sự đồng ý riêng bắt buộc.

Hoạt động hoàn thành hợp lệ nhìn chung vẫn chịu điều kiện áp dụng khi hoàn thành. Khi thay đổi ảnh hưởng người dùng hiện tại, chúng tôi giải thích lựa chọn ngừng sử dụng và xử lý điểm còn lại cùng lượt đổi đang chờ. Thay đổi không thể giảm quyền vượt quá mức luật áp dụng cho phép.

14. Luật điều chỉnh và tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Đại Hàn Dân Quốc, đồng thời các bảo vệ bắt buộc về người tiêu dùng và quyền riêng tư tại nơi cư trú vẫn áp dụng. Liên hệ hello@cashmore.kr về tranh chấp, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để hỗ trợ giải quyết.

Bạn có thể sử dụng tòa án hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền hợp pháp. Liên hệ hỗ trợ không phải điều kiện tiên quyết cản trở khởi kiện, khiếu nại cơ quan quản lý, biện pháp khẩn cấp hoặc tuân thủ thời hạn pháp luật. Các Điều khoản này không áp đặt trọng tài bắt buộc, từ bỏ khởi kiện tập thể hoặc thẩm quyền độc quyền của tòa án Hàn Quốc.