Chính sách quyền riêng tư

1. Chúng tôi là ai và phạm vi chính sách

Bridgeworks Inc. Tầng 3, 217 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Đại Hàn Dân Quốc Email: hello@cashmore.kr

Bridgeworks Inc. chịu trách nhiệm đối với thông tin cá nhân chúng tôi xử lý để vận hành Mani. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Úc, Singapore, Ireland, New Zealand, Nhật Bản, Đài Loan và Việt Nam, cùng người dùng tại Thái Lan, Malaysia và Mexico khi Dịch vụ ra mắt ở đó. Liên hệ hello@cashmore.kr để hỏi hoặc gửi yêu cầu về quyền riêng tư.

Đọc Chính sách này hoặc chấp nhận Điều khoản không có nghĩa là bạn đồng ý với mọi hoạt động xử lý tùy chọn. Khi cần sự đồng ý riêng, lựa chọn đó tách biệt với chấp nhận Điều khoản.

2. Thông tin và nguồn

• Thông tin tài khoản và đăng nhập: mã tài khoản, biệt danh, tên, email, ảnh hồ sơ và mã định danh nhà cung cấp do bạn và phương thức đăng nhập cung cấp. Các nhà cung cấp gồm Google, Apple và LINE ở nơi được bật. Đăng nhập LINE hiện dùng mã định danh và tên hiển thị thay vì địa chỉ email LINE.
• Quốc gia và cài đặt: quốc gia dịch vụ và nhận thưởng, ngôn ngữ, tiền tệ, múi giờ, tùy chọn ứng dụng và các thay đổi liên quan. Ngôn ngữ và quốc gia nhận thưởng là cài đặt riêng.
• Hóa đơn: ảnh gửi và thông tin hiển thị hoặc trích xuất, gồm cửa hàng và địa chỉ, ngày giao dịch, mặt hàng, số tiền, tiền tệ, phương thức thanh toán, chi tiết thanh toán đã che, cùng kết quả đọc và xác minh.
• Vị trí khi gửi hóa đơn: vị trí tiền cảnh một lần và độ chính xác khi bạn cho phép truy cập vị trí. Bạn vẫn có thể gửi hóa đơn nếu từ chối hoặc không lấy được vị trí.
• Bước chân: số bước từ thiết bị, hồ sơ mục tiêu và thưởng khi bạn bật tính năng. Khi có kết nối Android Health Connect và bạn cho phép, bao gồm thông tin bước chân được cho phép từ Health Connect. Chúng tôi có thể so sánh các nguồn bước hỗ trợ và thu thập dữ liệu chẩn đoán liên quan để kiểm tra độ chính xác.
• Phần thưởng và hoạt động: số dư, lịch sử tích điểm, phần thưởng đã chọn, giá trị và trạng thái đổi, email giao, điểm danh, nhiệm vụ, giới thiệu và hồ sơ hoàn tất quảng cáo, gồm kết quả cung cấp từ nhà cung cấp.
• Thông tin thiết bị, sử dụng và bảo mật: địa chỉ IP, thông tin thiết bị và hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, mã cài đặt, người dùng và quảng cáo, sự kiện tương tác, chẩn đoán, sự cố, tín hiệu tính toàn vẹn hoặc lạm dụng và vị trí gần đúng suy ra từ IP.
• Hỗ trợ và lựa chọn: tin nhắn và tệp đính kèm bạn gửi, phản hồi hỗ trợ, xác nhận tuổi và điều khoản, lựa chọn tiếp thị, quyền riêng tư và hồ sơ cần để xử lý các lựa chọn và yêu cầu đó.

Chúng tôi nhận thông tin từ bạn, thiết bị, nhà cung cấp đăng nhập, đối tác quảng cáo và phần thưởng, cùng nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành Mani. Dữ liệu có từ nhà cung cấp tùy thuộc tính năng và quyền liên quan.

Không gửi đầy đủ số thẻ thanh toán, mã bảo mật thẻ, mật khẩu, số định danh nhà nước hoặc thông tin không cần thiết về sức khỏe, tôn giáo hay người khác. Che thông tin cá nhân không cần thiết theo hướng dẫn hóa đơn mà không thay đổi giao dịch. Mọi xử lý thông tin nhạy cảm chịu các yêu cầu pháp lý bổ sung.

Thông tin tài khoản cần để cung cấp tài khoản. Không có hóa đơn thì chúng tôi không thể cấp điểm cho hóa đơn đó, nhưng các hoạt động đủ điều kiện khác có thể vẫn có. Quyền truy cập bước chân là tùy chọn; từ chối hoặc thu hồi ảnh hưởng hoạt động bước chân thay vì thưởng hóa đơn. Lựa chọn quảng cáo được giải thích bên dưới.

3. Mục đích và cơ sở pháp lý

• Tạo và xác thực tài khoản, áp dụng cài đặt quốc gia và ngôn ngữ, cung cấp tính năng bạn yêu cầu.
• Đọc và xác minh hóa đơn, tính điểm, xác minh hoàn thành hoạt động, phát hành hoặc giao phần thưởng đã đổi.
• Trả lời yêu cầu hỗ trợ, sửa lỗi, điều tra tranh chấp và xử lý lựa chọn quyền riêng tư.
• Phát hiện nội dung gửi trùng, thao túng, gian lận, sự cố bảo mật và lạm dụng khác, bảo vệ người dùng và Dịch vụ.
• Duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ bằng công cụ phân tích sản phẩm và chẩn đoán riêng của chúng tôi.
• Phân phối quảng cáo, đo lường hiệu quả quảng cáo và cài đặt, cá nhân hóa quảng cáo khi lựa chọn của bạn và luật áp dụng cho phép.
• Gửi thông tin khuyến mại tùy chọn theo lựa chọn tiếp thị áp dụng, và gửi thông báo cần thiết về tài khoản, bảo mật, đổi thưởng, chính sách.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ yêu cầu pháp lý.

Cơ sở pháp lý phụ thuộc hoạt động và luật áp dụng. Ví dụ, cung cấp tài khoản hoặc lượt đổi theo yêu cầu có thể cần thiết để thực hiện thỏa thuận; bảo mật có thể dựa trên lợi ích chính đáng khi cơ sở đó được chấp nhận và quyền của bạn đã được cân nhắc. Sự đồng ý áp dụng khi bắt buộc, bao gồm quảng cáo liên quan, truy cập thiết bị và xử lý tùy chọn. Điều khoản Vương quốc Anh và Ireland cung cấp chi tiết thêm.

Chúng tôi không bán ảnh hóa đơn đã gửi hoặc dữ liệu trích xuất từ hóa đơn cho bên ngoài. Chúng tôi dùng chúng cho vận hành và phân tích dịch vụ, thuê nhà cung cấp thực hiện xử lý cần thiết. Chúng tôi không dùng dữ liệu bước chân, gồm dữ liệu Health Connect, để cá nhân hóa quảng cáo hoặc bán dữ liệu đó. Việc tiết lộ thông tin khác liên quan quảng cáo được đề cập riêng bên dưới.

4. Phân tích hóa đơn và quyết định tự động

Phân tích hóa đơn dùng nhận dạng ký tự quang học và trích xuất hỗ trợ bởi AI. Nội dung, độ đầy đủ, ngày và loại giao dịch, kiểm tra trùng cùng quy tắc hoạt động giúp xác định điểm và phát hiện lạm dụng có thể xảy ra. Các quy trình này có thể mắc lỗi.

Bạn có thể yêu cầu giải thích và người phụ trách xem xét lại việc đánh giá hóa đơn, sửa điểm, giữ lượt đổi hoặc hạn chế tài khoản qua hỗ trợ. Các quyền bổ sung về quyết định tự động áp dụng khi luật quy định. Chúng tôi có thể không cung cấp chi tiết làm lộ thông tin người khác hoặc giúp lạm dụng biện pháp bảo mật.

Google xử lý ảnh hóa đơn để nhận dạng và trích xuất văn bản. Chúng tôi không thêm tên tài khoản, email hay mã người dùng Mani vào yêu cầu phân tích này, mặc dù bản thân ảnh có thể chứa thông tin cá nhân. Địa điểm xử lý và biện pháp bảo vệ của nhà cung cấp được mô tả bên dưới.

5. Nhà cung cấp và bên nhận khác

Chúng tôi tiết lộ thông tin cần cho mục đích liên quan cho các bên nhận sau. Vai trò của nhà cung cấp và thông tin họ nhận tùy thuộc tính năng bạn sử dụng.

• Amazon Web Services: lưu trú máy chủ, cơ sở dữ liệu và lưu trữ, bao gồm hạ tầng dịch vụ chính tại Tokyo, Nhật Bản.
• Google LLC: nhận dạng và trích xuất văn bản hóa đơn; Google, Apple và LINE ở nơi có hỗ trợ còn cung cấp phương thức đăng nhập bạn chọn.
• Functional Software, Inc. (Sentry): chẩn đoán ứng dụng và máy chủ, báo cáo lỗi.
• AppLovin và các mạng quảng cáo tham gia, cùng nhà cung cấp quảng cáo hoặc đo lường: mã thiết bị và quảng cáo, sự kiện quảng cáo và cài đặt, thông tin sử dụng liên quan và tín hiệu lựa chọn quyền riêng tư để phân phối, đo lường quảng cáo, theo lựa chọn áp dụng.
• Nhà cung cấp phần thưởng gồm Tremendous, Inc., Giftee và đối tác cung cấp: thông tin người nhận và đổi thưởng cần cho phần thưởng bạn chọn, có thể gồm tên, email, quốc gia, sản phẩm, số tiền và mã giao dịch. Một số thị trường sử dụng quy trình giao thủ công của Bridgeworks thay thế.
• Nhà cung cấp hỗ trợ, truyền thông và vận hành khác: thông tin cần để xử lý yêu cầu, vận hành tính năng hoặc gửi thông tin.
• Cơ quan và bên khác: thông tin cần thiết hợp lý để tuân thủ luật hoặc bảo vệ quyền và an toàn; các bên trong chuyển giao doanh nghiệp có thể nhận thông tin theo biện pháp bảo vệ và yêu cầu thông báo áp dụng.

Nhà cung cấp xử lý thay mặt chúng tôi thực hiện theo chỉ dẫn và nghĩa vụ hợp đồng liên quan. Nhà cung cấp đăng nhập, quảng cáo hoặc phần thưởng cũng có thể quyết định mục đích riêng cho một số xử lý và có nghĩa vụ quyền riêng tư riêng. Chính sách của họ không thay thế trách nhiệm của chúng tôi.

Thông báo truyền thông tin ra bên ngoài xác định thông tin gửi từ ứng dụng đến nhà cung cấp bên ngoài và mục đích: https://mani.bridgeworks.kr/vi/external-transmission. Thông báo bổ sung Chính sách này và không thay thế sự đồng ý khi bắt buộc.

6. Lựa chọn quảng cáo và phân tích

Mani dùng công nghệ quảng cáo, đo lường cài đặt, phân tích sản phẩm và báo cáo lỗi. Mục đích và lựa chọn của chúng khác nhau. Hãy dùng kiểm soát quyền riêng tư quảng cáo có trong ứng dụng, cài đặt mã quảng cáo hoặc theo dõi trên thiết bị, hoặc liên hệ hello@cashmore.kr. Màn hình đồng ý và lựa chọn có thể khác theo khu vực và thiết bị.

Từ chối quảng cáo cá nhân hóa không dừng mọi quảng cáo hoặc mọi xử lý cho vận hành tài khoản, bảo mật, chẩn đoán hay phân tích sản phẩm riêng. Đây không phải công tắc chung cho toàn bộ phân tích. Nếu việc xử lý đó chịu quyền đồng ý riêng, phản đối hoặc từ chối, bạn có thể thực hiện qua lựa chọn sẵn có hoặc liên hệ chúng tôi.

Một số tiết lộ mã quảng cáo và thông tin sử dụng cho quảng cáo cá nhân hóa hoặc theo nhiều bối cảnh có thể được coi là “bán”, “chia sẻ” hoặc “quảng cáo nhắm mục tiêu” theo luật tiểu bang Hoa Kỳ áp dụng, ngay cả khi không có thanh toán tiền. Quyết định không bán dữ liệu hóa đơn không có nghĩa là các tiết lộ quảng cáo đó nằm ngoài luật. Xem điều khoản Hoa Kỳ để biết quyền và cách yêu cầu áp dụng.

7. Lựa chọn tiếp thị

Tin nhắn khuyến mại tùy chọn tuân theo sự đồng ý và lựa chọn kênh áp dụng. Bạn có thể dùng cài đặt ứng dụng sẵn có, cách hủy đăng ký trong tin nhắn hoặc hello@cashmore.kr để đổi lựa chọn. Chúng tôi vẫn có thể gửi thông báo cần thiết về bảo mật, tài khoản, đổi thưởng và thay đổi chính sách đáng kể.

Quyền thông báo của hệ điều hành không tự nó là đồng ý với mọi mục đích tiếp thị. Lựa chọn theo dõi quảng cáo và tin nhắn tiếp thị là riêng biệt.

8. Lưu trữ và xóa tài khoản

Ảnh hóa đơn được lưu riêng tư tối đa 365 ngày kể từ khi gửi rồi tự động xóa. Chúng tôi cũng xử lý yêu cầu xóa sớm khi luật áp dụng yêu cầu. Thông tin trích xuất và hồ sơ hoạt động tách biệt với ảnh gốc, có thể được lưu lâu hơn khi cần thiết hợp lý cho quản lý thưởng, phòng chống gian lận, tranh chấp, bảo mật hoặc nghĩa vụ pháp lý. Việc lưu riêng vì nghĩa vụ pháp lý giới hạn ở hồ sơ cần cho nghĩa vụ đó và không nhìn chung kéo dài thời gian lưu ảnh hóa đơn thông thường.

Với thông tin khác, việc lưu tùy thuộc mục đích, tài khoản hoặc yêu cầu còn hoạt động không, phần thưởng hay tranh chấp chưa giải quyết và yêu cầu pháp lý áp dụng. Mã tài khoản, hồ sơ hỗ trợ, thông tin bảo mật, phân tích và bằng chứng lựa chọn không đều có cùng thời gian lưu. Chúng tôi chỉ giữ hồ sơ cần thiết hợp lý cho mục đích còn lại, rồi xóa hoặc loại bỏ khả năng nhận dạng phù hợp khi mục đích kết thúc.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản từ thẻ Của tôi trong Mani hoặc trang xóa tài khoản. Nếu không đăng nhập được, liên hệ hello@cashmore.kr. Sau xác minh phù hợp, chúng tôi xóa hoặc loại bỏ khả năng nhận dạng của thông tin định danh trực tiếp và xử lý xóa thông tin liên quan, theo ngoại lệ lưu giữ cần thiết. Chỉ xóa tên không biến hồ sơ còn có thể liên kết thành vô danh.

Nếu có bản sao lưu hoặc phục hồi, chúng được xử lý theo quy trình phục hồi và xóa áp dụng. Bản sao được giữ chỉ dùng cho mục đích chính đáng và vẫn chịu yêu cầu lưu, xóa áp dụng. Xóa khỏi hệ thống đang hoạt động không nhất thiết xóa bản sao cùng lúc. Nhà cung cấp phần thưởng có thể lưu thông tin mà họ phải giữ độc lập theo nghĩa vụ pháp lý riêng.

9. Xử lý quốc tế

Bridgeworks đặt tại Đại Hàn Dân Quốc. Hạ tầng dịch vụ chính ở Tokyo, Nhật Bản, và chúng tôi truy cập thông tin từ Hàn Quốc để vận hành, hỗ trợ. Hạ tầng phân tích sử dụng riêng ở Hàn Quốc. Vị trí máy chủ và quốc gia của doanh nghiệp vận hành khác nhau: Amazon Web Services, Inc. là doanh nghiệp Hoa Kỳ và máy chủ AWS chính của chúng tôi ở Nhật Bản.

Google LLC xử lý thông tin hóa đơn mà không giới hạn toàn bộ xử lý vào một quốc gia hoặc khu vực. Sentry và Tremendous là nhà cung cấp Hoa Kỳ; Giftee cung cấp phần thưởng liên quan ở Nhật Bản. Nhà cung cấp quảng cáo, đăng nhập và bên khác có thể xử lý tại quốc gia họ và nhà cung cấp của họ hoạt động. Chính sách không cam kết mọi xử lý đều ở quốc gia của bạn hoặc Nhật Bản.

Xử lý quốc tế phục vụ lưu trú máy chủ, phân tích hóa đơn, vận hành, chẩn đoán, quảng cáo và giao thưởng. Luật bảo vệ dữ liệu có thể khác giữa các nước. Yêu cầu chuyển áp dụng có thể đòi hỏi quyết định về mức độ bảo vệ đầy đủ, bảo đảm hợp đồng, đánh giá chuyển hoặc đồng ý cụ thể. Chấp nhận điều khoản chung không tự nó cho phép mọi chuyển quốc tế. Liên hệ hello@cashmore.kr để biết biện pháp bảo vệ liên quan thông tin của bạn; điều khoản quốc gia bổ sung áp dụng bên dưới.

10. Quyền của bạn và cách yêu cầu

Tùy luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc bản sao, sửa, xóa, hạn chế, chuyển dữ liệu, phản đối xử lý, rút đồng ý, từ chối bán, chia sẻ hoặc quảng cáo nhắm mục tiêu, hay xem lại một số quyết định tự động. Điều khoản quốc gia giải thích khác biệt và ngoại lệ liên quan.

Liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng hoặc hello@cashmore.kr với quốc gia, nội dung yêu cầu, địa chỉ trả lời và đủ thông tin để tìm tài khoản. Không gửi mật khẩu hay đầy đủ thông tin thanh toán. Khi cần xác minh, chúng tôi yêu cầu thông tin tương xứng và có thể xác minh đại diện được ủy quyền. Chúng tôi không yêu cầu giấy tờ định danh không cần thiết cho yêu cầu từ chối không đòi hỏi xác minh.

Chúng tôi trả lời trong thời hạn pháp luật và giải thích gia hạn hoặc từ chối được phép khi bắt buộc. Để đề nghị xem lại, trả lời với chi tiết yêu cầu gốc. Bạn cũng có thể liên hệ cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi không phân biệt đối xử trái luật hoặc thu hồi điểm tích lũy hợp lệ vì bạn thực hiện quyền riêng tư.

Dừng thông tin cần cho tính năng yêu cầu có thể khiến chúng tôi không cung cấp được tính năng đó. Rút đồng ý không ảnh hưởng xử lý hợp pháp trước khi rút. Lựa chọn tùy chọn không phải cho phép chung đối với xử lý không liên quan.

11. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng biện pháp quản lý, kỹ thuật và tổ chức phù hợp thông tin và rủi ro, gồm hạn chế truy cập, mã hóa khi truyền và lưu, cấu hình mạng được bảo vệ, hồ sơ hoạt động và kiểm soát chống truy cập trái phép. Nhân viên xử lý thông tin cá nhân chịu yêu cầu bảo mật và xử lý. Trung tâm dữ liệu đám mây áp dụng kiểm soát truy cập vật lý.

Không hệ thống nào loại bỏ mọi rủi ro. Chúng tôi điều tra, xử lý sự cố thông tin cá nhân và thông báo người dùng bị ảnh hưởng, cơ quan có thẩm quyền khi luật áp dụng yêu cầu.

12. Giới hạn độ tuổi

Mani không hướng đến người dưới 18 tuổi. Người dùng còn phải có năng lực pháp lý cần cho thỏa thuận và sự đồng ý liên quan tại nơi sống. Nếu cho rằng người không đáp ứng đã cung cấp thông tin cá nhân, liên hệ hello@cashmore.kr để chúng tôi điều tra và xử lý phù hợp.

13. Thay đổi và điều khoản quốc gia

Chúng tôi giải thích thay đổi đáng kể và ngày hiệu lực qua ứng dụng hoặc website, thông báo thêm hoặc lấy đồng ý khi bắt buộc. Cập nhật chính sách không tự động biến từ chối trước đó thành đồng ý.

Điều khoản quốc gia dưới đây là một phần của Chính sách. Bảo vệ bắt buộc của địa phương vẫn áp dụng bất kể nội dung chung hoặc ngôn ngữ bạn chọn.