Eliminar tu cuenta de Mani

Opción 1: Eliminar desde la aplicación

1. Abre Mani e inicia sesión.
2. Abre la pestaña Mi cuenta.
3. Selecciona Eliminar cuenta.
4. Revisa la advertencia y confirma la eliminación.

Opción 2: Solicitar la eliminación por correo electrónico

Envía un correo a hello@cashmore.kr con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta de Mani” y la información mínima necesaria para encontrar tu cuenta. Usa tu correo registrado si lo tienes; si tu método de inicio de sesión no tiene correo, descríbelo para que podamos organizar la verificación. No envíes contraseñas ni datos completos de pago.

Qué ocurre después de eliminarla

• Se deshabilita el acceso a tu cuenta y se eliminan o desidentifican los identificadores directos de la cuenta.
• Revisa los puntos sin usar y los canjes pendientes antes de eliminarla, y contacta a soporte si necesitas ayuda para resolverlos. La eliminación termina el acceso a la cuenta y la obtención de nuevos puntos; no implica renunciar automáticamente a recompensas válidas pendientes de pago ni a derechos legales irrenunciables.
• Pueden conservarse registros limitados de recompensas, transacciones, seguridad y prevención de fraude cuando sean razonablemente necesarios para el cumplimiento legal, las controversias o la prevención de abusos.
• Los datos conservados por un proveedor de recompensas se gestionan conforme a las obligaciones legales y de conservación de ese proveedor.

Respondemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable a tu solicitud y explicamos cualquier prórroga permitida. La Política de privacidad y sus disposiciones específicas por país describen los registros conservados, tus derechos y cómo contactarnos. Desinstalar la aplicación no elimina tu cuenta.